Für offizielle Paketlabels brauchst du zwei Dinge direkt von der Schweizerischen Post: eine Frankierlizenz und einen API-Zugang (Client-ID & Secret). Diese Anleitung führt dich in Ruhe durch die Bestellung — danach trägst du die Zugangsdaten bei SympaPost ein, und los geht's.
Kurz vorweg: Was du am Ende brauchst
SympaPost erstellt echte Post.ch-Labels über die offizielle Schnittstelle der Post. Damit die Post weiss, wer die Sendungen bezahlt, läuft alles über deine eigene Frankierlizenz. Am Ende dieser Anleitung hast du drei Angaben in der Hand, die du bei SympaPost einträgst:
- Frankierlizenz-Nummer — 6-stellig, beginnt mit einer 0. Steht auf deinem Post-Vertrag.
- Client-ID — aus dem Developer-Portal der Post.
- Client-Secret — aus dem Developer-Portal der Post.
Gut zu wissen: Das Porto bzw. die Labels sind nicht im SympaPost-Abo enthalten — du rechnest den Versand wie gewohnt direkt mit der Post ab. Die Frankierlizenz-Nummer im Barcode bestimmt, wer die Sendungen bezahlt.
Schritt 1 — Geschäftskunde bei der Post werden
Ein API-Zugang setzt eine Rechnungsbeziehung mit der Post voraus, also ein Post-Geschäftskonto. Falls du noch keines hast:
- Öffne die Post-Website und wähle „Geschäftskunde werden".
- Halte deine Firmenangaben bereit: Firmenname, UID-Nummer, Adresse und eine Kontaktperson.
- Nach der Freischaltung hast du Zugang zum Geschäftskundenbereich („Post-Kundencenter").
Hast du bereits ein Post-Geschäftskonto? Dann kannst du diesen Schritt überspringen.
Schritt 2 — Frankierlizenz beantragen
Die Frankierlizenz ist deine Berechtigung, Pakete zu frankieren, und regelt die Abrechnung mit der Post. Du beantragst sie über eine Frankierlösung der Post oder über deinen persönlichen Kundenberater.
- Wähle im Bereich Frankierlösungen / Pakete Schweiz die passende Lösung für deinen Versand aus (Menge, Priority/Economy usw.).
- Du erhältst eine 6-stellige Frankierlizenz-Nummer (beginnt mit 0). Sie steht auf deinem Vertrag. Bewahre sie gut auf — du brauchst sie später bei SympaPost.
- Diese Nummer wird in den Label-Barcode eingebettet; anhand ihr zählt und verrechnet die Post deine Sendungen.
Schritt 3 — API-Zugang beantragen (Developer-Portal)
Jetzt beantragst du den technischen Zugang zur Digital Commerce API (Barcode). Das ist ein „Server-zu-Server"-Zugang, über den SympaPost die Labels erzeugt.
- Registriere dich im Developer-Portal der Post und logge dich ein.
- Suche die Digital Commerce API bzw. den Bereich „Barcode" und wähle dort das Paket „Standard".
- Reiche die Beantragung ein. Alternativ läuft das auch über deinen Post-Kundenberater oder per E-Mail an die Post-Integrationsstelle.
- Nach der Freischaltung — meist innert rund 3 Arbeitstagen — erhältst du deine Client-ID und dein Client-Secret.
- Die API-Schnittstelle selbst ist kostenlos — du investierst nur einmalig in die Anbindung (das übernimmt SympaPost für dich) und zahlst wie gewohnt den Versand.
Kontakt bei Fragen zur Integration: digitalintegration@swisspost.ch
Schritt 4 — Zugangsdaten bei SympaPost eintragen
Sobald du Frankierlizenz-Nummer, Client-ID und Client-Secret hast, ist der Rest schnell erledigt:
- Melde dich bei SympaPost an und öffne Einstellungen → „Eigene Post.ch-Keys".
- Trage Client-ID, Client-Secret und Frankierlizenz-Nr. ein. Kopiere die Werte genau, ohne Leerzeichen davor oder dahinter.
- SympaPost prüft die Verbindung sofort mit einem echten Test-Aufruf bei der Post und speichert deine Daten verschlüsselt. Klappt der Test, bist du startklar.
- Hinterlege noch deine Absenderadresse — sie muss mit der Adresse übereinstimmen, die bei deiner Frankiernummer hinterlegt ist.
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Häufige Fragen zur Bestellung
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wie lange dauert das Ganze? | Der API-Zugang ist meist innert rund 3 Arbeitstagen da. Frankierlizenz und Geschäftskonto können je nach Prüfung der Post zusätzlich ein paar Tage brauchen. |
| Was kostet der Post-Zugang? | Die Konditionen legt die Post fest (Frankierlösung/Versand). SympaPost verrechnet davon unabhängig nur das Abo — keine Gebühr pro Label. Das Porto zahlst du direkt der Post. |
| Brauche ich zwingend eine eigene Frankierlizenz? | Ja. Deine Labels sind offizielle Post-Labels und laufen über deine eigene Frankiernummer — so bleibt die Abrechnung sauber auf deinen Namen. |
| Wo finde ich meine Frankierlizenz-Nummer? | Sie steht auf deinem Frankier-Vertrag mit der Post (6-stellig, beginnt mit 0). |
| Sind meine Zugangsdaten bei SympaPost sicher? | Ja. Client-ID und Secret werden verschlüsselt gespeichert (Hosting in der Schweiz) und nie im Klartext angezeigt. |
Hinweis: Bezeichnungen und Abläufe auf den Post-Seiten können sich ändern. Im Zweifel hilft dir dein Post-Kundenberater oder digitalintegration@swisspost.ch weiter.