Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 28.05.2026  ·  Betreiber: Sympathis.ch / Praxis Globuli GmbH, Langgrütstrasse 112, 8047 Zürich, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sympathis.ch, betrieben durch die Praxis Globuli GmbH, Langgrütstrasse 112, 8047 Zürich (nachfolgend «Betreiber») und dem registrierten Kunden. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

2. Leistungsbeschreibung

SympaPost ist ein webbasierter Dienst: Einzelversand (Paket-Labels Priority/Economy), Adressbuch, Sendungsverfolgung via Post.ch-Link, Label-Archiv, Bexio-Anbindung.

3. Registrierung & Konto

Self-Service-Registrierung mit E-Mail-Bestätigung (Double-Opt-in). Der Kunde ist für korrekte Angaben und Geheimhaltung des Passworts verantwortlich.

4. Post.ch-Zugang

Eigene Post.ch-API-Zugangsdaten — Porto-Abrechnung direkt mit der Post.

5. Preise & Zahlung

Die Abopreise sind auf der Website publiziert. Abrechnung via Stripe. Bei Zahlungsausfall wird die Label-Erstellung gesperrt (Login bleibt).

6. Kündigung & Datenlöschung

Monatlich bzw. jährlich kündbar. Datenexport (CSV) vor Kündigung möglich. Nach Abo-Ende werden alle Kundendaten gelöscht; Belege 10 Jahre aufbewahrt (OR Art. 958f).

7. Haftung

Keine Haftung für Post.ch- oder Stripe-Ausfälle, fehlerhafte Kundeingaben oder nicht zustellbare Sendungen. Haftung max. 3 Monatsabos.

8. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung. Der Betreiber gilt als Auftragsbearbeiter (revDSG); AVV auf Anfrage.

9. Änderungen & Recht

AGB-Änderungen per E-Mail, 30 Tage Widerspruchsfrist. Schweizer Recht, Gerichtsstand Zürich.